Ci siamo.
Eccoci qua.
Dopo una gestazione di quasi un anno, nasce "Call rebound".
Non saprei dire se qualcuno ne sentisse davvero il bisogno; di certo lo avvertivo io.
Nel documentarmi, cercare risposte, sulla mia condizione di operatore, che a varie riprese, dura da alcuni anni e in diversi settori, non sono mai riuscito a trovare su internet qualcosa di convincente scritto nella mia lingua. O meglio, qualcosa che affrontasse la questione dal punto di vista del lavoratore, e che rappresentasse un luogo di approfondimento del ruolo dell'operatore.
Non me ne vogliano gli zeloti dei social network, ma il luogo in cui una discussione si svolge, ne condiziona il contenuto e l'utilità. E il fiorire di gruppi WhatsApp, Facebook, di profili Instagram, non aiuta una discussione adulta sulla questione.
Chi vi scrive non ha pretesa di ridefinire la funzione di un account o di un gruppo; che pure possono essere utili.
Cercherà in questo luogo non-fisico di fornire spunti al ragionamento complessivo su come migliorare la situazione degli operatori con idee, dati, proposte. Lo scopo di questo spazio è dunque mettere in comune esperienze, conoscenze, fonti e dati per meglio difendersi in quello che da dignitoso purgatorio del neolaureato, è diventato la spirale infernale di una vasta fascia di donne e uomini di ogni età.
Inizierò con una mia analisi, che sto completando, sul ruolo e la funzione dell'operatore di call center, senza pretesa di scientificità e completezza, basata sulla mia personale esperienza e alcune fonti trovate in giro per il web.
Ringraziamo innanzitutto i due modelli nell'immagine del titolo, per aver gratuitamente prestato il loro sorriso alla causa. Grazie a chiunque interverrà portando il suo personale punto di vista.
Il blog è sotto licenza Creative Commons, per cui il tempo di chi lo cura viene elargito a titolo gratuito, motivo per cui il sito è in continua costruzione.
----------------- Under incessant construction --------------------
Ogni contributo, correzione, spunto sarà ben accetto, e magari funzionale all'analisi generale.
Comincerò io stesso con un contributo sulla funzione economica dell'operatore
Enjoy.
ReBound
Dopo una gestazione di quasi un anno, nasce "Call rebound".
Non saprei dire se qualcuno ne sentisse davvero il bisogno; di certo lo avvertivo io.
Nel documentarmi, cercare risposte, sulla mia condizione di operatore, che a varie riprese, dura da alcuni anni e in diversi settori, non sono mai riuscito a trovare su internet qualcosa di convincente scritto nella mia lingua. O meglio, qualcosa che affrontasse la questione dal punto di vista del lavoratore, e che rappresentasse un luogo di approfondimento del ruolo dell'operatore.
Non me ne vogliano gli zeloti dei social network, ma il luogo in cui una discussione si svolge, ne condiziona il contenuto e l'utilità. E il fiorire di gruppi WhatsApp, Facebook, di profili Instagram, non aiuta una discussione adulta sulla questione.
Chi vi scrive non ha pretesa di ridefinire la funzione di un account o di un gruppo; che pure possono essere utili.
Cercherà in questo luogo non-fisico di fornire spunti al ragionamento complessivo su come migliorare la situazione degli operatori con idee, dati, proposte. Lo scopo di questo spazio è dunque mettere in comune esperienze, conoscenze, fonti e dati per meglio difendersi in quello che da dignitoso purgatorio del neolaureato, è diventato la spirale infernale di una vasta fascia di donne e uomini di ogni età.
Inizierò con una mia analisi, che sto completando, sul ruolo e la funzione dell'operatore di call center, senza pretesa di scientificità e completezza, basata sulla mia personale esperienza e alcune fonti trovate in giro per il web.
Ringraziamo innanzitutto i due modelli nell'immagine del titolo, per aver gratuitamente prestato il loro sorriso alla causa. Grazie a chiunque interverrà portando il suo personale punto di vista.
Il blog è sotto licenza Creative Commons, per cui il tempo di chi lo cura viene elargito a titolo gratuito, motivo per cui il sito è in continua costruzione.
----------------- Under incessant construction --------------------
Ogni contributo, correzione, spunto sarà ben accetto, e magari funzionale all'analisi generale.
Comincerò io stesso con un contributo sulla funzione economica dell'operatore
Enjoy.
ReBound
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